Dans le domaine du marketing, le temps est un atout précieux. La gestion efficace des campagnes marketing, des listes de contacts, et des leads peut devenir une tâche herculéenne, surtout lorsqu’elle doit être effectuée manuellement. Heureusement, des outils comme Zapier et ActiveCampaign peuvent automatiser ces processus, libérant ainsi du temps pour se concentrer sur des tâches plus stratégiques.
Dans cet article, nous explorerons comment créer des workflows de marketing automatisés avec Zapier et ActiveCampaign afin d’améliorer la productivité et optimiser vos efforts marketing.
Pourquoi Automatiser Vos Workflow Marketing?
L’automatisation marketing permet de gagner du temps et d’augmenter l’efficacité. En automatisant des tâches répétitives, vous pouvez vous concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée comme la stratégie et la création de contenu. Cependant, pour tirer pleinement parti de ces avantages, il est essentiel de comprendre comment utiliser les outils disponibles.
Présentation de Zapier et ActiveCampaign
Zapier est une plateforme d’automatisation en ligne qui connecte vos applications préférées. En utilisant Zapier, vous pouvez créer des flux de travail (appelés « Zaps ») qui automatisent des tâches entre différentes applications.
ActiveCampaign, quant à lui, est un outil de marketing par courriel et d’automatisation marketing. Il permet de créer des workflows complexes pour le marketing, le CRM, et même le service client.
Créer un Workflow Automatisé de Lead Nurturing
L’une des utilisations les plus populaires de Zapier et ActiveCampaign est la création de workflows de nurturing pour les leads. Voici comment vous pouvez en créer un :
Étape 1: Créer un Zap
Connectez-vous à votre compte Zapier et cliquez sur « Make a Zap ». Sélectionnez l’application qui va déclencher l’action (Trigger App), par exemple, un formulaire de contact sur votre site web.
Étape 2: Configurer le Trigger
Choisissez le trigger approprié pour votre formulaire de contact, par exemple « New Form Submission ». Connectez votre compte et choisissez le formulaire spécifique que vous souhaitez utiliser.
Étape 3: Ajouter une Action ActiveCampaign
Une fois le trigger configuré, ajoutez une action pour ActiveCampaign. Vous pouvez faire en sorte qu’un nouvel email de bienvenue soit envoyé automatiquement à chaque nouveau lead en utilisant l’action « Add/Update Contact ».
Étape 4: Affiner le Workflow
ActiveCampaign vous permet de créer des workflows conditionnels. Par exemple, vous pouvez ajouter une condition pour vérifier si l’email existe déjà dans ActiveCampaign pour éviter les doublons. Si le lead n’est pas déjà présent, un email de bienvenue est envoyé, sinon, une mise à jour de contact peut être effectuée pour d’autres actions de nurturing.
Automatiser la Gestion de Listes de Contacts
L’actualisation et la gestion des listes de contacts peuvent être fastidieuses. Voici comment Zapier et ActiveCampaign peuvent simplifier ce processus :
Étape 1: Intégration avec Salesforce
Si vous utilisez Salesforce, vous pouvez créer un Zap pour transférer automatiquement les nouveaux leads vers ActiveCampaign en utilisant l’action « Create/Update Contact ».
Étape 2: Segmentation Automatique
Utilisez les options d’automatisation dans ActiveCampaign pour segmenter ces contacts en fonction de critères spécifiques, par exemple, la région géographique ou l’historique d’achat.
Étape 3: Synchronisation Bidirectionnelle
Créez un Zap inverse pour mettre à jour Salesforce avec les informations mises à jour dans ActiveCampaign, assurant ainsi que vos deux plateformes sont toujours synchronisées.
Automatiser la Gestion des Campagnes de Marketing par E-mail
Pourquoi se limiter aux tâches de base, lorsque vous pourriez automatiser l’ensemble de vos campagnes d’email marketing ?
Étape 1: Collecte d’Inscrits à partir de Divers Canaux
Utilisez Zapier pour relier ActiveCampaign à différentes sources d’inscriptions, comme les formulaires de votre site web, les campagnes sur les réseaux sociaux, ou même les événements en ligne.
Étape 2: Création de Campagnes Sectorisées
Une fois les contacts ajoutés dans ActiveCampaign, vous pouvez utiliser des workflows pour les inscrire automatiquement dans diverses campagnes basées sur leur source ou d’autres données collectées.
Étape 3: Suivi de Performance Automatisé
Configurez un Zap pour exporter automatiquement les données de performance de campagne vers des outils de reporting comme Google Sheets ou Google Data Studio afin d’avoir une vision claire de l’efficacité de vos campagnes sans intervention manuelle.
Enchainer vos Promos et Offres Spéciales Autour d’Événements Clés
Lors de lancements de produits ou d’événements saisonniers, vous pouvez automatiser une série d’actions pour maximiser l’impact de vos promotions.
Étape 1: Planification de l’Événement
Utilisez Zapier pour synchroniser des événements dans Google Calendar ou autres outils de gestion de projet avec ActiveCampaign.
Étape 2: Automatisation du Lancement
Créez des workflows dans ActiveCampaign pour lancer des promotions automatiquement à des dates prédéfinies, envoyer des teasers ou des comptes à rebours avant le lancement.
Étape 3: Suivi et Relances
Automatisez les relances pour les leads qui n’ont pas encore engagé avec vos offres en envoyant des rappels ou des offres additionnelles après des intervalles de temps spécifiques.
Évaluer et Améliorer Les Workflows avec des Rapports et des KPI
L’automatisation ne signifie pas que vous devez voler à l’aveuglette. Utilisez des KPI pour évaluer l’efficacité de vos workflows et ajuster au besoin.
Étape 1: Définir des KPI Appropriés
Identifiez les indicateurs de performance clés que vous souhaitez suivre, comme le taux d’ouverture des emails, le taux de conversion des leads, ou le retour sur investissement (ROI) des campagnes.
Étape 2: Intégrer des Rapports Automatisés
Utilisez Zapier pour exporter automatiquement vos KPI depuis ActiveCampaign vers des outils de reporting. Vous pouvez configurer des rapports hebdomadaires ou mensuels pour un suivi régulier.
Étape 3: Ajuster les Workflows Basé sur les Données
Analysez régulièrement ces données pour identifier ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Utilisez ces insights pour ajuster et optimiser vos workflows.
Utiliser les Templates Zapier pour Gagner du Temps
Créer des workflows de zéro peut prendre du temps. Heureusement, Zapier propose une vaste bibliothèque de templates pour automatiser des tâches courantes.
Étape 1: Recherche de Templates
Allez sur le site de Zapier et utilisez la barre de recherche pour trouver des templates correspondants à vos besoins, tel que « Add New Form Submissions to ActiveCampaign as Contacts ».
Étape 2: Adaptation et Personnalisation
Une fois un template sélectionné, vous pouvez l’adapter pour répondre spécifiquement à vos besoins. Changez les triggers et actions selon les exigences de votre workflow.
Étape 3: Test et Déploiement
Testez toujours vos workflows avant de les déployer pleinement pour garantir qu’ils fonctionnent comme prévu. Utilisez les options de test dans Zapier pour vous assurer que chaque étape du workflow se passe sans accroc.
En utilisant efficacement Zapier et ActiveCampaign, vous pouvez transformer l’automatisation de votre marketing du rêve à la réalité. Ces outils permettent non seulement de gagner du temps mais aussi d’améliorer la précision et la portée de vos campagnes marketing.